Casos de uso
Qué resuelve Open Desk PRO en su giro
Las mismas capacidades se venden distinto en una ferretería que en un condominio. Estas páginas describen el problema en el lenguaje de cada industria, los módulos que lo resuelven y la certificación que necesita el integrador para cerrarlo.
No hay un giro con ese nombre. Pruebe otra palabra o cuéntenos su caso.
Retail y punto de venta
Mostrador, almacén y caja del día a día.
Acceso y cobranza
Quién entra, cuándo y si está al corriente.
Autoservicio
El cliente se atiende solo, usted cobra igual.
Distribución y logística
Ruta, envase retornable y Carta Porte.
Para integradores
Qué certificar para cerrar cada tipo de proyecto
Si usted es integrador, esta tabla traduce el tipo de proyecto en la certificación que necesita su equipo.
| Si el proyecto es… | Certifique a | Con esto cierra |
|---|---|---|
| Punto de venta, refaccionaria, calzado o ferretería ya parametrizada | EOB en piso + un EAA en oficina | Piso de venta operando y un administrador que configura usuarios, SAT y caja |
| Primera implantación de ERP, tienda, Carta Porte, retornables, WhatsApp, Syscom o ESL | EAA | Arranque, puesta en marcha y alta de clientes en Open Desk |
| Torniquetes, checador, visitas y cobranza de cuotas o servicios | CCA | Dispositivos en producción y la cuenta del cliente sin armar un ERP de retail |
| Sucursal con kioscos, autofacturación o fila de turnos | ICA | Kiosco emparejado, modos de uso y soporte de primer nivel en sitio |
| Condominio o fraccionamiento con portal, accesos y estado de cuenta | ICA (CCA no basta) | Portal de residentes, acceso y cobranza en el mismo integrador |
| Asistente de IA o soporte técnico como oferta al cliente | ICA | Asistente IA y mesa de tickets en sitio, sin esperar a Open Desk en el arranque |
Hable con un integrador certificado de su región
Open Desk PRO se implementa y se soporta a través de la red de integradores de Syscom. Consulte el directorio o déjenos sus datos y lo canalizamos con el certificado más cercano.