Retail y punto de venta
ERP para tiendas de celulares y electrónica
Cada equipo tiene un IMEI o un número de serie que debe rastrearse desde la compra hasta la venta, la garantía y el RMA. Open Desk PRO lo lleva en el mismo inventario que el resto del mostrador.
El problema
Lo que hoy le cuesta dinero
Estas son las situaciones que más se repiten en el giro. Si reconoce dos o más, el módulo aplica.
El IMEI se anota en una libreta y se pierde cuando hay una garantía.
No se sabe si un equipo ya se vendió, está en exhibición o volvió por RMA.
Las garantías se discuten de memoria porque no hay historial del equipo.
Los accesorios se descuadran del inventario de equipos.
La solución
Cómo lo resuelve Open Desk PRO
Trazabilidad por serie
Siga cualquier IMEI o número de serie por compra, entrada, salida y venta.
RMA y garantías
Devoluciones con asignación, evidencia y resolución documentada.
Kits y accesorios
Venda el equipo solo o con funda, cargador y mica desde el mismo catálogo.
Cotización a venta
Estatus operativo, envío por correo y conversión con un clic.
Precios especiales
Listas por cliente o por plan, aplicadas automáticamente en caja.
Tienda en línea
Publique existencias reales, no un catálogo desfasado del anaquel.
Módulos
Qué se activa en este proyecto
Para integradores
Certificación necesaria: EOB + EAA
EOB opera el mostrador; EAA configura series, SAT, RMA y la tienda.
EOB EAA
Solo los integradores con certificación vigente aparecen en el directorio público y reciben los leads de su región.
Otros giros de retail y punto de venta
Hable con un integrador certificado de su región
Open Desk PRO se implementa y se soporta a través de la red de integradores de Syscom. Consulte el directorio o déjenos sus datos y lo canalizamos con el certificado más cercano.